Centre d'Aide
Trouvez toutes les informations nécessaires pour utiliser efficacement la plateforme de gestion touristique du Bénin
Guide de Démarrage
1. Créer un Compte
Pour commencer à utiliser la plateforme, vous devez créer un compte opérateur :
- Cliquez sur "Créer un Compte" dans le menu principal
- Remplissez le formulaire avec vos informations d'établissement
- Validez votre email
- Connectez-vous avec vos identifiants
2. Utiliser le Simulateur
3. Soumettre une Demande
Une fois prêt, soumettez votre demande de classement officielle :
- Connectez-vous à votre espace opérateur
- Cliquez sur "Nouvelle Demande"
- Remplissez le formulaire détaillé
- Joignez les documents requis
- Soumettez votre demande pour traitement
Guides par Profil
Guide Opérateur
Pour les propriétaires et gestionnaires d'établissements touristiques
Fonctionnalités Principales :
- Dashboard : Vue d'ensemble de vos demandes et notifications
- Demandes : Créer, suivre et gérer vos demandes de classement
- Documents : Gérer tous vos documents administratifs
- Paiements : Consulter l'historique de vos paiements
- Profil : Mettre à jour vos informations d'établissement
Processus de Demande :
- Utilisez le simulateur pour estimer votre classement
- Préparez tous les documents requis
- Créez une nouvelle demande depuis votre dashboard
- Suivez l'avancement de votre demande en temps réel
- Répondez aux demandes de compléments si nécessaire
- Recevez votre certificat de classement une fois validé